就労支援B型に興味はあるけれど、問い合わせの電話やメールをするのが怖くて止まってしまう。そんな方は少なくありません。
何を話せばいいのかわからない、うまく説明できなかったらどうしよう、変に思われないかな。そう考えるだけで疲れてしまうこともあります。
この記事では、問い合わせや見学予約の連絡が苦手な方に向けて、少しでも負担を減らすための準備をお伝えします。
連絡が怖いのは珍しいことではありません
電話やメールが苦手な方はたくさんいます。特に、初めての場所に連絡する場合は緊張しやすいものです。
うまく話せないかもしれない、質問に答えられないかもしれない、沈黙したらどうしよう。そうした不安が出てくるのは自然です。
連絡が苦手だからといって、利用に向いていないわけではありません。
事前に言うことをメモしておく
電話をする前に、話す内容を短くメモしておくと安心です。
- 就労支援B型の見学をしたいです
- 初めてなので流れを教えてほしいです
- 体調に不安があります
- 電話が苦手なので、ゆっくり話してもらえると助かります
- 家族や支援者と一緒に見学できますか
全部をきれいに話す必要はありません。最初の一言だけ決めておくだけでも、電話をかけるハードルが少し下がります。
電話が難しいときはメールやフォームを使う
どうしても電話がつらい場合は、メールや問い合わせフォームを使えるか確認してみましょう。
文章なら、時間をかけて考えられます。送る前に家族や支援者に見てもらうこともできます。
短い文章でも大丈夫です。たとえば、次のような内容でも十分です。
就労支援B型の見学について相談したいです。電話が苦手なので、メールでやり取りできると助かります。
支援者や家族に代わりに連絡してもらってもいい
最初の連絡を自分だけでしなければいけないわけではありません。
相談支援専門員、家族、医療機関のスタッフなどに、代わりに連絡してもらったり、一緒に電話してもらったりする方法もあります。
自分でできないことを誰かに頼るのは、悪いことではありません。必要な助けを使うことも、生活を整えるための大切な工夫です。
問い合わせで全部説明しなくても大丈夫
問い合わせの段階で、自分の病名や困りごとをすべて説明する必要はありません。
まずは、見学できるか、相談できるか、利用までの流れを知りたいと伝えれば大丈夫です。
詳しいことは、見学や相談の場で少しずつ話していけます。
コンパスへの相談も、できる形からで大丈夫です
大阪市平野区の就労支援B型事業所コンパスでは、見学前の相談も受け付けています。
電話が苦手、何を聞けばいいかわからない、家族や支援者と一緒に相談したい。そうした不安がある方も、できる形からで大丈夫です。
問い合わせは、利用を決めるための試験ではありません。まずは不安を少し軽くするための入口として、無理のない方法を選んでください。
